ألغى الاتحاد الدولي لكرة القدم تذاكر لكأس العالم 2026 كان قد حصل عليها نحو 60 مشجعًا من دون مقابل، إثر خلل فني في الموقع الإلكتروني الخاص ببيع التذاكر، مطالبًا إياهم بسداد القيمة الأصلية كاملة لاستكمال عملية الشراء.
وأوضح “فيفا” أنه أخطر المشجعين المتضررين، يوم الأربعاء، بأن التذاكر التي حصلوا عليها «خُصِّصت من دون أي تكلفة (0 دولار أميركي) نتيجة مشكلة سابقة في عملية الدفع»، مشيرًا إلى أن هذه التذاكر لا تزال محجوزة مؤقتًا إلى حين تسوية المبلغ الصحيح.
وأضاف الاتحاد الدولي في بيان رسمي: «تمت دعوة المشجعين المعنيين لاستكمال دفع السعر الأصلي للتذاكر. يأسف فيفا لهذا الخطأ وأي إزعاج قد يكون تسبّب فيه»، في محاولة لاحتواء الجدل الذي أثارته الواقعة.
وتُعدّ هذه الحادثة أحدث حلقة في سلسلة الانتقادات التي طالت عملية بيع تذاكر البطولة، المرتقبة إقامتها في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك خلال الفترة الممتدة من 11 يونيو إلى 19 يوليو 2026، وسط شكاوى متكررة من أعطال تقنية وغموض في آليات الحجز.
وفي سياق متصل، كان المدعيان العامان في ولايتي نيويورك ونيوجيرسي قد أعلنا، الأسبوع الماضي، إصدار مذكرة استدعاء بحق “فيفا” للتحقيق في ممارسات بيع التذاكر، على خلفية مخاوف تتعلق بتوزيع المقاعد ومواقع جلوس المشجعين خلال مباريات كأس العالم.
وتعيد هذه التطورات تسليط الضوء على التحديات التنظيمية التي تواجه أكبر حدث كروي عالمي، في وقت يترقّب فيه الملايين حول العالم انطلاق نسخة تاريخية بمشاركة غير مسبوقة من المنتخبات.
من غير المعقول سحب تذاكر تم منحها حتى لو كان الخطأ تقنياً
كأس العالم يبدأ بجدل إداري قبل أن تبدأ الكرة أصلاً
التحقيقات القضائية تبدو مبررة مع هذا الكم من الأعطال
فيفا يكرر أخطاء تنظيمية لا تليق بحجم كأس العالم
مطالبة الناس بالدفع بعد منحهم 0 دولار قرار غير عادل
فيفا يحاول إصلاح خطأه بطريقة تزيد الغضب بدل احتوائه
المشجعون هم من يدفع ثمن فوضى الأنظمة الإلكترونية
هذه الواقعة تضع علامة استفهام كبيرة حول شفافية بيع التذاكر